VIVIA: L'App intelligente
per il turismo sostenibile e territoriale
IL PROGETTO T.I.V.A.R. E LA RIVOLUZIONE DELL'ACCOGLIENZA TURISTICA
Vivia è il risultato del progetto T.I.V.A.R. – Bando Spoke 5, Missione 4 – Tema 4 del PNRR, dedicato sullo sviluppo di soluzioni e servizi innovativi e sostenibili per la tutela del patrimonio culturale, marittimo e costiero, la rigenerazione e lo sviluppo dei sistemi turistici, la realizzazione di nuovi modelli, strumenti e servizi IT per incrementare la qualità dell’offerta turistica e la promozione di sistemi turistici innovativi.
Grazie all'uso di assistenti virtuali evoluti, il progetto T.I.V.A.R supporta enti e operatori turistici nella promozione territoriale e nel miglioramento dell'esperienza del visitatore, promuovendo comportamenti sostenibili grazie alla diffusione di consigli e codici di condotta personalizzati per una maggiore diffusione e consapevolezza.
VIVIA è pensata per enti e aziende che vogliono valorizzare la propria destinazione turistica. È scalabile e configurabile, perfetta sia per piccole realtà che per reti organizzate.
Innovativo
Tecnologie AI avanzate per il turismo sostenibile.
Modulare
Un'app dedicata al turismo che si adatta alle tue esigenze.
Sostenibilità
Consapevolezza e diffusione di buone pratiche per favorire un turismo rispettoso del territorio.
Specifiche Progetto
Iniziativa
Progetto T.I.V.A.R.
Finanziamento
PNRR - Bando Spoke 5, Missione 4, Tema 4
Servizi IT
Sviluppo App Mobile, Assistenti AI Conversazionali, Dashboard Analytics
Ambito
Turismo Sostenibile, Tutela Costiera e Patrimonio Culturale
LE FUNZIONALITÀ DI VIVIA,
AL SERVIZIO DEL TUO TERRITORIO
VIVIA sostiene anche piccole realtà del turismo avvicinandole con semplicità alle nuove tecnologie AI. Puoi utilizzare un singolo servizio di VIVIA, come l'Assistente Virtuale, oppure scegliere tutte le sue funzionalità, scelta ideale se sei un'organizzazione o un ente.
Vetrine Commerciali
VIVIA ti consente di creare spazi digitali per valorizzare prodotti, experiences e attività locali. Ogni ente o azienda può presentare la propria offerta in modo dinamico, integrato nella narrazione del territorio, per attrarre turisti consapevoli e aumentare la visibilità commerciale valorizzando anche le piccole realtà locali.
Assistente virtuale territoriale
Grazie a un assistente virtuale intelligente accessibile dall'app o sul tuo sito, i turisti ricevono suggerimenti personalizzati su cosa vedere, come muoversi e come vivere il territorio in modo sostenibile, perfetto in mancanza di personale dedicato.
Assistente Customer Care
Offri un servizio clienti sempre disponibile: VIVIA risponde alle richieste più frequenti dei tuoi visitatori, suggerisce soluzioni, fornisce assistenza su prenotazioni, orari e servizi, migliorando l'efficienza operativa e la qualità dell'esperienza senza caricare il tuo staff.
Customer Satisfaction
Con VIVIA puoi attivare sondaggi e interviste conversazionali per raccogliere opinioni autentiche dai tuoi visitatori. I dati vengono analizzati in tempo reale e resi accessibili in formato semplice, per aiutarti a prendere decisioni rapide e strategiche.
VIVIA PER CHI LAVORA NEL TURISMO
In che modo la nostra tecnologia migliora i processi operativi quotidiani di enti e aziende turistiche.
Conversazioni puntuali
L’assistente VIVIA parla e intervista i tuoi visitatori. Il sistema non attinge da fonti esterne. Il database è centralizzato e personalizzato sul tuo contesto e sulle tuoi specificità, evitando errori e indicazioni sbagliate.
In-house
Totale controllo, massima trasparenza. Nessuna intermediazione da agenzie esterne.
Assistenza diretta multi lingua
Meno costi, più efficienza. Non hai risorse da dedicare ad un customer care h24. Vivia risponde per fornendo le informazioni che solo tu potresti dare ai tuoi visitatori prendendoti cura di loro.
Sostenibilità al centro
Con Vivia crei un’esperienza su misura che segue le best practice del tuo territorio, comunica indicazioni su divieti presenti, regolamenti o semplici suggerimenti per vivere un’esperienza turistica ad impatto 0.
Analisi e feedback in tempo reale
Ricevi risultati in tempo reale delle interviste e dei questionari che VIVIA crea e sottopone per te. Non aspettare la recensione, anticipa la soddisfazione dei tuoi clienti. Riduci l'analisi manuale grazie all'automazione intelligente.
GDPR compliance
Progettata per integrarsi con i tuoi flussi gestionali, VIVIA rispetta i più alti standard di sicurezza e GDPR compliance.
SOLUZIONI IN CAMPO
Mockup e screenshot dei flussi d'interfaccia dell'applicazione VIVIA.
VIVIA App Interface - Piattaforma digitale intelligente per la promozione turistica
Customer care e accoglienza potenziati tramite gli assistenti virtuali VIVIA
Report di customer satisfaction e feedback dei viaggiatori analizzati in tempo reale
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